Клініка Odrex стикається з фінансовими та репутаційними втратами на фоні кримінальних скандалів
Приватна клініка Odrex, що раніше була одним із провідних медичних закладів півдня України, наразі опинилася у центрі кримінальних розслідувань, судових процесів та публічних скарг пацієнтів. Це обернулося падінням фінансових показників, які, за даними УНН, у 2025 році знизилися на 24% порівняно з попереднім роком, досягнувши 839 млн грн, а прибуток скоротився на 44%, становивши 73 млн грн.
Експерти вважають, що зниження довіри споживачів є основною причиною фінансових труднощів клініки. Падіння популярності Odrex може бути наслідком низки спірних рішень, які призвели до системної кризи.
Серед резонансних випадків — справа про смерть бізнесмена Аднана Ківана, який помер після операції в клініці. Лікарів звинувачують в неналежному виконанні своїх обов’язків. Судовий процес уже розпочато, наступне слухання заплановано на 3 квітня 2026 року.
Офіс Генерального прокурора розслідує ще щонайменше 10 кримінальних проваджень проти Odrex, включаючи ймовірні шахрайства та неналежне виконання професійних обов’язків. Громадський рух StopOdrex був створений на фоні численних негативних відгуків пацієнтів, що також посилило репутаційні труднощі клініки.
Клініка, за традиційною схемою, намагається захистити свою репутацію, однак вчорашня пресконференція викликала більше запитань, ніж відповідей, що лише підвищило рівень недовіри. Більш того, позов Odrex проти медіа щодо неправдивої інформації став додатковим ударом по іміджу клініки, викликавши обурення щодо можливого тиску на журналістів.
Значну роль у зростанні репутаційної кризи відіграли існуючі PR-рішення клініки, зокрема реклама хірурга Віталія Русакова під час судового розгляду його справи.
Кризова ситуація Odrex відображає ширші проблеми в медичній сфері, де довіра пацієнтів є критично важливою. Продовження негативного інформаційного фону може призвести до подальшого зниження пацієнтського потоку та фінансових втрат.