Харків: Мер ініціює реформу системи підтримки переселенців
Міський голова Харкова Ігор Терехов, також очільник Асоціації прифронтових міст і громад, закликав до термінової реформи системи підтримки вимушених переселенців. У своїй статті для “Укрінформу” він пропонує створити “єдиний маршрут” для ВПО, щоб спростити доступ до допомоги.
Терехов вказує на чисельні проблеми в нинішній системі, зокрема на тривалі черги та плутанину через відсутність синхронізації між різними відомствами. “Наслідки цих недосконалих рішень ми бачимо щодня. Люди змушені самостійно орієнтуватися у складній системі підтримки”, – зазначає мер.
Ключовими проблемами є розпорошеність послуг та недостатня доступність програм, зокрема для 64% переселенців, які живуть за межею бідності. “Ми часто плутаємо “наявність програм” із “доступністю”. Програма, якою людина не може скористатися, – це не підтримка”, – підкреслює Терехов.
Мер пропонує ввести соціальних менеджерів — фахівців, які допомагатимуть людям у взаємодії з бюрократичною системою і знижуватимуть ризики помилок. “Це найлюдяніша і найефективніша форма роботи”, — наголошує він.
Терехов вважає, що вирішення проблем ВПО має стати пріоритетом для держави, включаючи чіткі стандарти та прозорі правила. “Люди, які пережили війну, заслуговують на можливість жити, а не боротися з бюрократією”, — резюмує міський голова.