У південній Україні спостерігається значне зниження фінансових показників однієї з найбільших приватних клінік — Odrex, що припадає на тлі загального зростання приватного медичного сегменту країни. За даними «Опендатабот», у 2025 році дохід компанії «Дім медицини», яка входить до складу бренду Odrex, склав 839 млн грн, що на 24% менше за показники попереднього року. Прибуток знизився ще більш суттєво — на 44%, до 73 млн грн.
Водночас більшість українських приватних медичних установ демонструють позитивну динаміку — зростання доходів у середньому становить понад 20%, зокрема, клініки «Добробут», лабораторні мережі «Діла» та «Сінево» збільшили свої обсяги практично на третину.
Експерти сходяться на думці, що зменшення популярності Odrex відбувається через негативну репутацію, яка сформувалася навколо її діяльності. У social media поширюються історії незадоволених пацієнтів, а судові провадження, у тому числі кримінальні, ускладнюють імідж клініки. У тому числі, й справа про смерть одеського бізнесмена Аднана Ківана, в якій фігурує лікар Віталій Русаков, що перебуває під домашнім арештом.
Крім того, тривають питання щодо етичної складової маркетингових стратегій Odrex. Офіційна позиція клініки стверджує, що реклама відповідає законодавству та нормам медичної етики, хоча фахівці підкреслюють, що приховування або однобічне висвітлення важливих фактів може порушувати етичний кодекс лікаря України. Нагадаємо, що саме ця норма забороняє недобросовісну рекламу, маніпуляції та приховування ключової інформації для пацієнтів.
Зростаючі звинувачення у шахрайстві, підробках медичних документів та неналежному виконанні обов’язків змусили громадськість створити ініціативу StopOdrex, що поширює їхні історії та інформує про хід розслідувань. За офіційними даними, правоохоронці наразі розслідують не менше десяти кримінальних проваджень щодо діяльності клініки.
Водночас, фахівці та громадські активісти наголошують, що зниження довіри до Odrex є сигналом для її керівництва звернути увагу не лише на юридичні питання, а й на етичність своєї комунікації, аби уникнути подальшого втрати клієнтів та репутаційних ризиків.