Дослідження: чат-боти зі штучним інтелектом могутньо впливають на громадську думку
Нове глобальне дослідження виявило, що чат-боти зі штучним інтелектом, такі як ChatGPT, Claude та Gemini, здатні значною мірою формувати громадську думку, незалежно від початкових намірів користувачів. Вчені заявляють, що люди схильні довіряти й приймати упереджену інформацію, надану ШІ, навіть якщо їх попереджують про можливу необ’єктивність.
У рамках дослідження, у якому взяли участь близько 2500 людей, учасників просили консультуватися з чат-ботами щодо важливих соціальних питань, зокрема смертної кари та видобутку сланцевого газу методом гідророзриву. За результатами, більшість учасників схилялися до позицій платформ, яким вони були піддані під час спілкування, упередженої або ні.
Команда дослідників із Корнельського університету, Університету Вашингтону, Університету Баухаус та Тель-Авівського університету наголосила, що вплив ШІ переважає навіть у випадках подання статичного тексту. Водночас, попередження про упередженість не зменшували ефективності маніпуляцій.
Виявлено, що незалежно від політичних або ідеологічних поглядів користувачів — лівих чи правих — вони схильні тяжіти до інформації, яку їм надає ШІ. Боти, налаштовані під конкретні погляди, істотно змінювали думки учасників щодо різних соціальних тем та політичних позицій.
Учені підкреслюють: навіть попередження про можливу упередженість систем не здатні зупинити таку динаміку. Мор Нааман із Корнельського університету відзначає, що ця проблема залишається актуальною попри всі застереження.
За даними дослідження 2024 року Лондонського Центру політичних досліджень, майже всі з 24 платформ штучного інтелекту демонструють “лівореспектуючу” політичну упередженість у відповідях на запити щодо державно-політичних питань. Це викликає заклопотаність щодо потенційної гомогенізації мови й мислення в масовій свідомості, попереджають експерти.